Avis de recrutement : Une gestionnaire commerciale et de la relation client-31/08/2024

GESTIONNAIRE COMMERCIALE ET DE LA RELATION CLIENT

Publiée par le Cabinet ZIRCON SUPPLY le 22 / 08 / 24.

Une société industrielle basée au Togo à Aného dans le but de renforcer son équipe recrute une gestionnaire commerciale et de la relation client.

Spécialisée dans la cartonnerie et l’imprimerie industrielle, l’entreprise produit et commercialise des cartons d’emballages ondulés de tout type et offre des prestations d’impressions industrielles d’étiquettes de tous types adaptés à tous les supports. Elle distribue ses produits au Togo et dans la sous – région.

POSTE : GESTIONNAIRE COMMERCIAL ET DE LA RELATION CLIENT

FEMME

1. MISSIONS PRINCIPALES

Assurer une gestion du portefeuille de l’entreprise, suivre les activités avec les clients et piloter la politique de fidélisation.

2. MISSIONS SPECIFIQUES

Sous la direction du responsable dédié :

• Centraliser les nouvelles acquisitions et tenir à jour la base de données client.
• Dresser un historique clair des activités / opérations des clients avec l’entreprise.
• Tenir à jour le tableau de bord de suivi des commandes des clients.
• Centraliser les reportings des commerciaux.
• Piloter le programme de fidélisation (renforcement des liens avec les anciens clients et conservation des nouveaux).
• Accompagner les commerciaux en clientèle si nécessaire.
• Faire un suivi des recouvrements.
• Réaliser des enquêtes de satisfaction et faire des recommandations.
• Assurer la relation entre les autres départements et le département commercial.

3. EXIGENCES DU POSTE

Niveau d’étude minimum requis, le BAC.

Disposer d’une expérience conséquente en gestion de la relation client corporate, en prospection B to B,

Avoir une maîtrise des techniques de vente, de négociation et de fidélisation.

Avoir une bonne capacité relationnelle et communicationnelle.

Être capable de faire un suivi rigoureux des prospects et des clients.

Aimer le secteur industriel et aimer relever les défis.

Avoir une bonne présentation physique et un état d’esprit fort.

Avoir un moyen de déplacement.

4. CONDITIONS DE TRAVAIL

Essai de trois mois suivis d’un CDD.

Entreprise située à Aného, poste de travail basé à Aného et à Lomé.

Temps plein.

5. CONDITIONS FERMES DE CANDIDATURE

Suivre scrupuleusement chacune des étapes.

1. Postulez en envoyant par mail votre CV avec PHOTO. Mentionnez en titre du CV : GESTIONNAIRE COMMERCIALE ET DE LA RELATION CLIENT – ENTREPRISE INDUSTRIELLE.
2. Précisez en titre de votre mail de soumission ‘’ GESTIONNAIRE COMMERCIALE ET DE LA RELATION CLIENT – ENTREPRISE INDUSTRIELLE ’’.

• Envoyez votre candidature par mail sur : cabinet@zirconsupply.tg

Deadlines : 31 AOUT 2024. (NB : bien lire avant de postuler).